Support_FAQ แบนเนอร์

คำถามที่พบบ่อย

  • ทำอย่างไรเมื่อวิทยุของตัวทำละลายไม่แม่นยำ?

    ทำความสะอาดหัวกรองตัวทำละลายให้หมดเพื่อขจัดสิ่งสกปรก ควรใช้การทำความสะอาดแบบอัลตราโซนิก

  • อะไรทำให้เกิดเสียงรบกวนพื้นฐานสูง?

    1. โฟลว์เซลล์ของเครื่องตรวจจับมีการปนเปื้อน

    2. แหล่งกำเนิดแสงพลังงานต่ำ

    3. อิทธิพลของพัลส์ปั๊ม

    4. ผลอุณหภูมิของเครื่องตรวจจับ

    5. มีฟองอากาศอยู่ในสระทดสอบ

    6. การปนเปื้อนของคอลัมน์หรือเฟสเคลื่อนที่

    ในการเตรียมโครมาโตกราฟี สัญญาณรบกวนพื้นฐานจำนวนเล็กน้อยมีผลเพียงเล็กน้อยต่อการแยกตัว

  • ทำอย่างไรหากสัญญาณเตือนระดับของเหลวผิดปกติ?

    1. ขั้วต่อท่อที่ด้านหลังของตัวเครื่องหลวมหรือชำรุด เปลี่ยนขั้วต่อท่อ

    2. เช็ควาล์วทางแก๊สชำรุด เปลี่ยนเช็ควาล์ว

  • จะทำอย่างไรถ้าบันทึกประวัติศาสตร์แจ้ง

    หลังจากแยกออกแล้ว ต้องรอประมาณ 3-5 นาทีก่อนปิดเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกการทดลองมีความสมบูรณ์

  • ทำไมเราต้องปรับคอลัมน์ให้สมดุลก่อนที่จะแยก?

    การปรับสมดุลของคอลัมน์สามารถป้องกันคอลัมน์ไม่ให้ได้รับความเสียหายจากผลกระทบแบบคายความร้อนเมื่อตัวทำละลายไหลผ่านคอลัมน์อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ซิลิกาแห้งบรรจุล่วงหน้าในคอลัมน์ที่ตัวทำละลายสัมผัสเป็นครั้งแรกระหว่างการแยก ความร้อนจำนวนมากอาจถูกปล่อยออกมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตัวทำละลายชะล้างด้วยอัตราการไหลสูง ความร้อนนี้อาจทำให้ตัวคอลัมน์เสียรูปและทำให้ตัวทำละลายรั่วไหลออกจากคอลัมน์ ในบางกรณี ความร้อนนี้อาจสร้างความเสียหายให้กับตัวอย่างที่ไวต่อความร้อนด้วย

  • ทำอย่างไรเมื่อปั๊มมีเสียงดังกว่าเดิม?

    อาจเกิดจากการขาดน้ำมันหล่อลื่นที่เพลาหมุนของปั๊ม

  • ท่อและข้อต่อภายในเครื่องมือมีปริมาตรเท่าใด

    ปริมาตรรวมของท่อระบบ คอนเนเตอร์ และห้องผสมคือประมาณ 25 มล.

  • จะทำอย่างไรเมื่อการตอบสนองของสัญญาณลบในแฟลชโครมาโตแกรม หรือค่าพีคของการชะในแฟลชโครมาโตแกรมผิดปกติ...

    โฟลว์เซลล์ของโมดูลเครื่องตรวจจับปนเปื้อนโดยตัวอย่างที่มีการดูดซับรังสียูวีสูง หรืออาจเกิดจากการดูดซับรังสียูวีของตัวทำละลายซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้:

    1. ถอดคอลัมน์แฟลชออกและล้างท่อระบบด้วยตัวทำละลายที่มีขั้วรุนแรง จากนั้นตามด้วยตัวทำละลายที่มีขั้วอ่อน

    2. ปัญหาการดูดซับรังสียูวีของตัวทำละลาย: เช่น ในขณะที่มีการใช้เอ็น-เฮกเซนและไดคลอโรมีเทน (DCM) เป็นตัวทำละลายในการชะ เนื่องจากสัดส่วนของ DCM เพิ่มขึ้น เส้นพื้นฐานของโครมาโตกราฟีอาจยังคงต่ำกว่าศูนย์บนแกน Y เนื่องจากการดูดซับของ DCM ที่ 254 นาโนเมตรต่ำกว่าของเอ็นเฮกเซน ในกรณีที่เกิดปรากฏการณ์นี้ เราสามารถจัดการได้โดยการคลิกปุ่ม "ศูนย์" บนหน้าการแยกที่ทำงานในแอป SepaBean

    3. เซลล์ไหลของโมดูลเครื่องตรวจจับมีการปนเปื้อนอย่างมากและจำเป็นต้องทำความสะอาดแบบอัลตราโซนิก

  • ทำอย่างไรเมื่อหัวยึดเสาไม่ยกขึ้นอัตโนมัติ ?

    อาจเป็นเพราะตัวเชื่อมต่อบนหัวตัวยึดคอลัมน์และส่วนฐานถูกขยายตัวด้วยตัวทำละลายเพื่อให้ตัวเชื่อมต่อติดอยู่

    ผู้ใช้สามารถยกหัวยึดเสาขึ้นได้เองโดยใช้แรงเพียงเล็กน้อย เมื่อยกส่วนหัวของตัวยึดคอลัมน์ขึ้นจนถึงระดับความสูงที่กำหนด ส่วนหัวของตัวยึดคอลัมน์ควรจะสามารถเคลื่อนย้ายได้โดยการแตะปุ่มบนส่วนหัวนั้น หากไม่สามารถยกหัวยึดคอลัมน์ขึ้นด้วยตนเองได้ ผู้ใช้ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคในพื้นที่

    วิธีทางเลือกฉุกเฉิน ผู้ใช้สามารถติดตั้งเสาไว้ที่ด้านบนของหัวยึดคอลัมน์แทนได้ สามารถฉีดตัวอย่างของเหลวลงบนคอลัมน์ได้โดยตรง สามารถติดตั้งคอลัมน์การโหลดตัวอย่างทึบที่ด้านบนของคอลัมน์แยกได้

  • จะทำอย่างไรถ้าความเข้มของเครื่องตรวจจับอ่อนลง ?

    1. แหล่งกำเนิดแสงพลังงานต่ำ

    2. แหล่งน้ำหมุนเวียนสกปรก ตามหลักการแล้ว ไม่มีจุดสูงสุดของสเปกตรัมหรือจุดสูงสุดของสเปกตรัมมีขนาดเล็กในการแยก สเปกตรัมพลังงานแสดงค่าน้อยกว่า 25%

    โปรดล้างหลอดด้วยตัวทำละลายที่เหมาะสมที่ 10 มล./นาทีเป็นเวลา 30 นาที และสังเกตสเปกตรัมพลังงาน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในสเปกตรัม ดูเหมือนว่าแหล่งกำเนิดแสงจะมีพลังงานต่ำ โปรดเปลี่ยนหลอดดิวทีเรียม หากสเปกตรัมเปลี่ยนไป สระว่ายน้ำหมุนเวียนจะปนเปื้อน โปรดทำความสะอาดด้วยตัวทำละลายที่เหมาะสมต่อไป

  • ทำอย่างไรเมื่อของเหลวภายในเครื่องรั่ว ?

    โปรดตรวจสอบท่อและขั้วต่ออย่างสม่ำเสมอ

  • จะทำอย่างไรถ้าค่าพื้นฐานลอยสูงขึ้นเรื่อยๆ เมื่อใช้เอทิลอะซิเตตเป็นตัวทำละลายสำหรับชะ

    ความยาวคลื่นการตรวจจับถูกตั้งค่าไว้ที่ความยาวคลื่นต่ำกว่า 245 นาโนเมตร เนื่องจากเอทิลอะซิเตตมีการดูดกลืนแสงที่แข็งแกร่งที่ช่วงการตรวจจับต่ำกว่า 245 นาโนเมตร การเคลื่อนตัวของเส้นพื้นฐานจะมีความโดดเด่นมากที่สุดเมื่อใช้เอทิลอะซิเตตเป็นตัวทำละลายในการชะ และเราเลือก 220 นาโนเมตรเป็นความยาวคลื่นในการตรวจจับ

    กรุณาเปลี่ยนความยาวคลื่นการตรวจจับ ขอแนะนำให้เลือก 254nm เป็นความยาวคลื่นการตรวจจับ หากความยาวคลื่นเดียวที่เหมาะสมสำหรับการตรวจจับตัวอย่างคือ 220 นาโนเมตร ผู้ใช้ควรรวบรวมสารชะด้วยการพิจารณาอย่างรอบคอบ และในกรณีนี้ อาจมีการรวบรวมตัวทำละลายมากเกินไป