Support_FAQ แบนเนอร์

คำถามที่พบบ่อย

  • แล้วคอลัมน์ SepaFlash™ ที่เข้ากันได้กับระบบแฟลชโครมาโตกราฟีอื่นๆ ล่ะ

    สำหรับ SepaFlashTMคอลัมน์ Standard Series คอนเนคเตอร์ที่ใช้คือ Luer-lock in และ Luer-slip out คอลัมน์เหล่านี้สามารถติดตั้งได้โดยตรงบนระบบ CombiFlash ของ ISCO

    สำหรับคอลัมน์ SepaFlash HP Series, Bonded Series หรือ iLOKTM Series ตัวเชื่อมต่อที่ใช้คือ Luer-lock in และ Luer-lock out คอลัมน์เหล่านี้สามารถติดตั้งบนระบบ CombiFlash ของ ISCO ผ่านอะแดปเตอร์เพิ่มเติมได้ สำหรับรายละเอียดของอะแดปเตอร์เหล่านี้ โปรดดูเอกสารชุดอะแดปเตอร์ Santai สำหรับคอลัมน์ Flash ขนาด 800 ก. 1600 ก. และ 3 กก.

  • ปริมาตรคอลัมน์สำหรับคอลัมน์แฟลชคืออะไรกันแน่?

    ปริมาตรคอลัมน์พารามิเตอร์ (CV) มีประโยชน์อย่างยิ่งในการกำหนดปัจจัยการขยายขนาด นักเคมีบางคนคิดว่าปริมาตรภายในของคาร์ทริดจ์ (หรือคอลัมน์) ที่ไม่มีวัสดุบรรจุภัณฑ์อยู่ข้างในคือปริมาตรของคอลัมน์ อย่างไรก็ตาม ปริมาตรของคอลัมน์ว่างไม่ใช่ CV CV ของคอลัมน์หรือคาร์ทริดจ์คือปริมาตรของพื้นที่ที่วัสดุที่บรรจุล่วงหน้าในคอลัมน์ไม่ได้ครอบครอง ปริมาตรนี้รวมทั้งปริมาตรคั่นระหว่างหน้า (ปริมาตรของช่องว่างภายนอกอนุภาคที่อัดแน่น) และความพรุนภายในของอนุภาคเอง (ปริมาตรรูพรุน)

  • เมื่อเปรียบเทียบกับคอลัมน์แฟลชซิลิกา ประสิทธิภาพพิเศษสำหรับคอลัมน์แฟลชอลูมินาเป็นอย่างไรบ้าง

    คอลัมน์แฟลชอลูมินาเป็นอีกทางเลือกหนึ่งเมื่อตัวอย่างมีความไวและมีแนวโน้มที่จะสลายตัวบนซิลิกาเจล

  • แรงดันต้านเมื่อใช้คอลัมน์แฟลชเป็นอย่างไร

    แรงดันต้านของคอลัมน์แฟลชสัมพันธ์กับขนาดอนุภาคของวัสดุที่บรรจุ วัสดุบรรจุที่มีขนาดอนุภาคเล็กกว่าจะส่งผลให้แรงดันต้านสำหรับคอลัมน์แฟลชสูงขึ้น ดังนั้นควรลดอัตราการไหลของเฟสเคลื่อนที่ที่ใช้ในแฟลชโครมาโทกราฟีลงตามลำดับ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบแฟลชหยุดทำงาน

    แรงดันต้านของคอลัมน์แฟลชก็เป็นสัดส่วนกับความยาวของคอลัมน์ด้วย ตัวคอลัมน์ที่ยาวขึ้นจะส่งผลให้มีแรงดันต้านกลับสูงขึ้นสำหรับคอลัมน์แฟลช นอกจากนี้ แรงดันต้านของคอลัมน์แฟลชยังแปรผกผันกับ ID (เส้นผ่านศูนย์กลางภายใน) ของตัวคอลัมน์ สุดท้าย แรงดันต้านของคอลัมน์แฟลชจะเป็นสัดส่วนกับความหนืดของเฟสเคลื่อนที่ที่ใช้ในโครมาโตกราฟีแบบแฟลช

  • จะทำอย่างไรเมื่อมีการระบุ “ไม่พบเครื่องมือ” ในหน้าต้อนรับของแอป SepaBean

    เปิดเครื่องและรอข้อความแจ้งว่า "พร้อม" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่าย iPad ถูกต้อง และเราเตอร์เปิดอยู่

  • จะทำอย่างไรเมื่อมีข้อความ “Network recovery” แสดงอยู่ในหน้าจอหลัก?

    ตรวจสอบและยืนยันสถานะเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า iPad สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ปัจจุบันได้

  • จะตัดสินได้อย่างไรว่าสมดุลเพียงพอหรือไม่?

    การปรับสมดุลจะเกิดขึ้นเมื่อคอลัมน์เปียกจนหมดและดูโปร่งแสง โดยปกติสามารถทำได้ในการล้าง 2 ~ 3 CV ของเฟสมือถือ ในระหว่างกระบวนการปรับสมดุล บางครั้งเราอาจพบว่าคอลัมน์ไม่สามารถเปียกได้ทั้งหมด นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ และจะไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการแยกสาร

  • จะทำอย่างไรเมื่อแอป SepaBean แจ้งข้อมูลการแจ้งเตือนของ “ชั้นวางท่อไม่ได้ถูกวาง”?

    ตรวจสอบว่าวางชั้นวางท่อไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว หน้าจอ LCD บนชั้นวางท่อควรแสดงสัญลักษณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

    หากชั้นวางท่อชำรุด ผู้ใช้สามารถเลือกชั้นวางท่อแบบกำหนดเองจากรายการชั้นวางท่อในแอป SePaBean เพื่อใช้งานชั่วคราว หรือติดต่อวิศวกรหลังการขาย

  • ทำอย่างไรเมื่อพบฟองอากาศภายในคอลัมน์และทางออกของคอลัมน์?

    ตรวจสอบว่าขวดตัวทำละลายไม่มีตัวทำละลายที่เกี่ยวข้องหรือไม่ และเติมตัวทำละลาย

    หากสายตัวทำละลายเต็มไปด้วยตัวทำละลาย โปรดอย่ากังวล ฟองอากาศไม่ส่งผลต่อการแยกตัวของแฟลช เนื่องจากเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในระหว่างการโหลดตัวอย่างที่เป็นของแข็ง ฟองเหล่านี้จะค่อยๆ ระบายออกไปในระหว่างขั้นตอนการแยก

  • ทำอย่างไรเมื่อปั๊มไม่ทำงาน?

    โปรดเปิดฝาด้านหลังของเครื่องมือ ทำความสะอาดก้านลูกสูบปั๊มด้วยเอทานอล (การวิเคราะห์บริสุทธิ์หรือสูงกว่า) และหมุนลูกสูบขณะล้างจนกระทั่งลูกสูบหมุนได้อย่างราบรื่น

  • จะทำอย่างไรถ้าปั๊มไม่สามารถสูบตัวทำละลายออกมาได้?

    1. เครื่องมือจะไม่สามารถปั๊มตัวทำละลายได้เมื่ออุณหภูมิแวดล้อมสูงกว่า 30°C โดยเฉพาะตัวทำละลายที่มีจุดเดือดต่ำ เช่น ไดคลอโรมีเทนหรืออีเธอร์

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิโดยรอบต่ำกว่า 30 ℃

    2. อากาศเข้ายึดท่อในขณะที่เครื่องไม่ทำงานเป็นเวลานาน

    กรุณาเติมเอธานอลลงในแท่งเซรามิกของหัวปั๊ม (วิเคราะห์บริสุทธิ์หรือสูงกว่า) และเพิ่มอัตราการไหลในเวลาเดียวกัน ขั้วต่อด้านหน้าปั๊มเสียหายหรือหลวม ซึ่งจะทำให้ท่ออากาศรั่ว โปรดตรวจสอบให้ดีว่าข้อต่อท่อหลวมหรือไม่

    3. ขั้วต่อด้านหน้าปั๊มเสียหายหรือหลวมจะทำให้สายอากาศรั่ว

    โปรดยืนยันว่าขั้วต่อท่ออยู่ในสภาพดีหรือไม่

  • ทำอย่างไรเมื่อรวบรวมหัวฉีดและของเหลวเสียพร้อมกัน?

    วาล์วรวบรวมถูกบล็อกหรือเสื่อมสภาพ กรุณาเปลี่ยนวาล์วโซลินอยด์สามทาง

    คำแนะนำ: โปรดติดต่อวิศวกรหลังการขายเพื่อจัดการกับเรื่องนี้