Banner Support_FAQ

aparat SepaBean™

  • Cum se face când „Instrumentul nu a fost găsit” a fost indicat în pagina de întâmpinare a aplicației SepaBean?

    Porniți instrumentul și așteptați mesajul „Gata”. Asigurați-vă că conexiunea la rețea iPad este corectă și că routerul este pornit.

  • Cum se face când „Recuperare rețea” a fost indicat în ecranul principal?

    Verificați și confirmați starea routerului pentru a vă asigura că iPad-ul poate fi conectat la routerul actual.

  • Cum să judeci dacă echilibrarea este suficientă?

    Echilibrarea se face atunci când coloana este complet umezită și arată translucidă. De obicei, acest lucru se poate face prin spălarea a 2 ~ 3 CV-uri ale fazei mobile. În timpul procesului de echilibrare, ocazional am putea constata că coloana nu poate fi umezită complet. Acesta este un fenomen normal și nu va compromite performanța de separare.

  • Cum se procedează când aplicația SepaBean solicită informații de alarmă pentru „Rack-ul pentru tuburi nu a fost plasat”?

    Verificați dacă suportul pentru tuburi este așezat corect în poziția corectă. Când se face acest lucru, ecranul LCD de pe suportul pentru tuburi ar trebui să arate un simbol conectat.

    Dacă suportul pentru tuburi este defect, utilizatorul poate alege un suport pentru tuburi personalizat din lista de suporturi pentru tuburi din aplicația SePaBean pentru utilizare temporară. Sau contactați inginerul post-vânzare.

  • Cum se procedează când se găsesc bule în interiorul coloanei și în ieșirea coloanei?

    Verificați dacă sticla de solvent nu are solvent asociat și completați solventul.

    Dacă linia de solvent este plină de solvent, vă rugăm să nu vă faceți griji. Bula de aer nu afectează separarea flash, deoarece este inevitabil în timpul încărcării probei solide. Aceste bule vor fi scurse treptat în timpul procedurii de separare.

  • Cum să faci când pompa nu funcționează?

    Vă rugăm să deschideți capacul din spate al instrumentului, să curățați tija pistonului pompei cu etanol (analiza pur sau mai sus) și rotiți pistonul în timp ce spălați până când pistonul se rotește fără probleme.

  • Cum se procedează dacă pompa nu poate pompa solventul?

    1. Instrumentul nu va putea pompa solvenții când temperatura ambiantă este mai mare de 30℃, în special solvenți cu punct de fierbere scăzut, cum ar fi diclormetanul sau eterul.

    Vă rugăm să vă asigurați că temperatura ambientală este sub 30℃.

    2. Aerul ocupă conducta în timp ce instrumentul nu funcționează mult timp.

    Vă rugăm să adăugați etanol la tija ceramică a capului pompei (analiza pur sau mai sus) și creșteți debitul în același timp. Conectorul din fața pompei este deteriorat sau slăbit, acest lucru va cauza scurgeri de aer în conductă. Vă rugăm să verificați cu atenție dacă racordul conductei este slăbit.

    3. Conectorul din fața pompei este deteriorat sau slăbit, va cauza scurgeri de aer în conductă.

    Vă rugăm să confirmați dacă conectorul conductei este în stare bună.

  • Cum se procedează când colectarea duzei și scurgerea lichidului rezidual în același timp?

    Supapa de colectare este blocată sau îmbătrânită. Vă rugăm să înlocuiți electrovalva cu trei căi.

    SFAT: Vă rugăm să contactați inginerul post-vânzare pentru a se ocupa de asta.

  • Cum să faci când radioul solvenților nu este exact?

    Curățați complet capul filtrului cu solvent pentru a îndepărta orice impurități. Cel mai bine este să utilizați curățarea cu ultrasunete.

  • Ce cauzează zgomotul de bază ridicat?

    1. celula de flux a detectorului a fost poluată.

    2. Energie scăzută a sursei de lumină.

    3. Influența pulsului pompei.

    4. Efectul temperaturii detectorului.

    5. Există bule în bazinul de testare.

    6. Contaminarea coloanei sau a fazei mobile.

    În cromatografia preparativă, o cantitate mică de zgomot de bază are un efect redus asupra separării.

  • Cum se face dacă alarma nivelul lichidului este anormală?

    1. Conectorul tubului din spatele mașinii este slăbit sau deteriorat; Înlocuiți conectorul tubului;

    2. Supapa de reținere a căii de gaz este deteriorată. Înlocuiți supapa de reținere.

  • Cum se face dacă înregistrarea istorică solicită

    După separare, este necesar să așteptați 3-5 minute înainte de oprire pentru a asigura integritatea înregistrărilor experimentului.

123Următorul >>> Pagina 1 / 3